Veelgestelde vragen

Aan het einde van het contractjaar ontvang je je korting. We verrekenen dit op de jaarafrekening.

Ja, dat kan. Ook bij een verlenging heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen die 14 dagen kan je zonder extra kosten je aanvraag annuleren. Annuleren doe je het snelst door te mailen of te bellen met onze klantenservice.

Je ontvangt een e-mail van ons met een bevestiging en de gegevens van je nieuwe energiecontract. Ook passen we je termijnbedrag aan zodra het nieuwe contract gestart is.

Je blijft gewoon energie ontvangen van Powerpeers, ook als je je contract niet verlengt. Verleng je niet, dan zetten wij je contract automatisch om naar een variabel contract dat maandelijks opzegbaar is. Met een variabel contract wijzigen de tarieven meerdere keren per jaar. Dan krijg je vooraf bericht van ons over de nieuwe tarieven.

Je kan maximaal 3 maanden voor het einde van je huidige contract verlengen. Loopt je contract inderdaad bijna af. Dan vind je je persoonlijke aanbod terug in je energiedashboard.